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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Mehdi Ait Haj Kaddour, entrepreneur individuel, 15 rue Mauny, 17100 Saintes. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à : contact@woof-woof.fr.
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez et celles générées par votre navigation :
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Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées pour :
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Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données liées à la prospection commerciale sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@woof-woof.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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Dernière mise à jour : 28 juillet 2026.